Stéphane et Pauline Besson, secondés par une équipe compétente, veillent à toujours trouver une solution pour aider leurs clients. De plus en plus de camping-caristes leur font confiance.
Comme le temps passe vite. À leur compte depuis février 2006 et après des débuts sous l’enseigne Veauche Auto, Stéphane et Pauline Besson avaient migré vers Saint-Galmier pour créer Le Garage de l’Hippodrome. C’était en novembre… 2009 ! En fin d’année prochaine, le couple fêtera donc le quinzième anniversaire de son installation route de Cuzieu.
« Nous tenons à remercier nos clients pour leur fidélité, certains m’ont même connue enfant à Veauche dans le garage que tenaient mes parents ! s’amuse Pauline. Cet état d’esprit correspond bien à la conception que nous avons de notre métier : nous tenons à rester une structure familiale, qui veille à accueillir ses clients le mieux possible et à leur rendre service. Nous trouvons toujours une solution pour les aider et cela explique que nous bénéficions d’un bon bouche-à-oreille. »
Le Garage de L’Hippodrome a investi au fil du temps pour toujours mieux équiper son atelier de 300 m2. L’installation, dès le départ, d’un pont 5 t a ainsi permis de développer les prestations à destination des propriétaires de camping-car : révisions, pneumatique et entretien courant. Ils sont de plus en plus nombreux à leur faire confiance, d’où un projet d’agrandissement pour faire face à cette hausse de l’activité. Laquelle concerne les modèles Fiat – l’établissement est agent de la marque italienne – mais aussi ceux d’autres marques.
Une équipe compétente
Le recrutement de deux techniciens – Christophe et Rudy – a également favorisé la constitution d' « une équipe jeune, dynamique et compétente » qui compte aussi un apprenti, Jules. Une agrégation de connaissances qui permettent de gérer en interne plutôt qu’en sous-traitance des interventions telles que la géométrie, la rénovation des boîtes de vitesse ou encore l’entretien des climatisations.
De par son statut d’agent Fiat, Le Garage de L’Hippodrome assure également la vente de véhicules neufs de ce constructeur, mais aussi d’autres marques du groupe : Alfa Romeo, Abarth et Fiat Pro. La tête de gondole est la Fiat 500 électrique, son principal modèle en énergies renouvelables pour les particuliers. « C’est clairement la tendance du moment, nous avons des demandes, observe Pauline Besson. N’oublions pas non plus les véhicules hybrides et les utilitaires électriques pour les professionnels en plus des motorisations conventionnelles. »
Quels que soient vos besoins, l’établissement vous accueille du lundi au vendredi, de 7 à 12 heures et de 14 à 19 heures (18 heures le vendredi). Vous pouvez retrouver plus d’informations et son actualité sur le site internet et les réseaux sociaux. À noter que, chaque mois, la page Facebook et le compte Instagram présentent un bon plan. Ainsi, jusqu’au 31 mai, bénéficiez de 10 % de remise sur les kits de distribution sur présentation de cet article.
Franck Talluto
04.77.52.77.36
www.garage-hippodrome-loire.fr
Saint-Galmier, route de Cuzieu