AAD42, une aide précieuse dans les démarches administratives
Technicienne en économie sociale et familiale, Christilla Convers propose un accompagnement qui correspond au service d’une assistante administrative et sociale à domicile.
« On peut tous avoir besoin d’un coup de pouce à un moment donné », explique Christilla Convers, qui exerce à Montrond-les-Bains l’activité de technicienne en économie sociale et familiale sous l’enseigne AAD42 (Aide Administrative à Domicile). Après une licence en Management des organisations de santé, elle a travaillé pendant 17 ans en gériatrie : en maison de retraite, service d’aide à la personne, résidence seniors. Elle a aussi dirigé une agence de maintien à domicile.
Constatant un manque dans le domaine de l’aide à la personne à domicile, au niveau administratif, elle a créé le 1er août 2021 le service AAD42, installé dans l’Espace Pro de Montrond-les-Bains et agréée Service à la personne : « Ce que je propose correspond au service d’une assistante administrative et sociale à domicile. »
Les rendez-vous se prennent par téléphone et se déroulent dans son bureau ou au domicile des personnes qui la sollicitent. En cas d’urgence, une entrevue peut être programmée le lendemain ou le surlendemain.
« Finie la phobie administrative »
La formule figurant sur le flyer d’AAD42 - « Finie la phobie administrative » - est ressentie comme une libération par celles et ceux qui doivent faire face à des démarches parfois complexes : déclarations fiscales, dossiers d’aides financières (allocations, APA, CAF, Caisses de retraite, Cpam, Pôle emploi, etc.), mobilisation du Compte personnel de formation (CPF), etc. Christilla prépare aussi les dossiers de demande de retraite et de retraite complémentaire.
Sa formation initiale lui permet d’aider les familles à appréhender sereinement les grandes décisions concernant leurs aînés : « Je propose un bilan d’autonomie personnalisé avec les préconisations, pour le maintien à domicile, ou le placement en établissement. » Toutes ses interventions s’effectuent en coordination avec son réseau de partenaires locaux : corps médical et paramédical, filière gériatrique du Forez, hôpitaux, mairies, Conseil départemental, Ehpad, etc.
Elle représente un soutien, assurant une veille bienveillante quand les enfants de personnes âgées habitent au loin. Les interventions s’effectuent alors en télétravail pour l’envoi des pièces administratives et les rencontres avec les proches en visioconférence.
Travaillant en confiance, Christilla Convers accompagne les familles dans la vie quotidienne en intervenant directement à domicile pour traiter et trier les courriers importants, permettant de réduire les états d’anxiété et de soulager les personnes dans la gestion administrative. Elle apporte ainsi un véritable support administratif et technique.
Affiliée au Chèque emploi service universel (Cesu), AAD42 est exonérée de la TVA. Ses prestations bénéficient du crédit d’impôt ou de la déduction d’impôt jusqu’à 50 % pour toute personne faisant appel à ses services.
Jean-Paul Jasserand
06.82.59.88.34
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Montrond-les-Bains, Espace pro, 107 rue du Rival