Senior Compagnie : l’humain avant tout

À Veauche, l’agence Senior Compagnie s’impose comme un acteur incontournable du maintien à domicile. À sa tête, Noémie Narce, une professionnelle engagée, qui connaît le terrain sur le bout des doigts. « J’ai travaillé une dizaine d’années sur le terrain. Cette opportunité s’est présentée… et aujourd’hui, j’ai la chance d’avoir une très bonne équipe soudée et familiale. Mais il ne faut rien lâcher », confie-t-elle avec énergie.

L’agence compte aujourd’hui 42 intervenantes, auxiliaires de vie, aides-soignantes, infirmières, ambulancières, ostéopathe… Toutes diplômées et expérimentées. « On ne prend personne sans un minimum de trois ans d’expérience et sans diplôme. Il faut du sérieux », insiste Noémie Narce. L’exigence passe aussi par la formation continue. Cinq modules sont organisés chaque année avec des professionnels de santé. À la clé : un passeport professionnel permettant une évolution de carrière. « Je tiens à garder un esprit familial dans l’équipe. La confiance doit aller dans les deux sens », affirme-t-elle.

Chaque professionnelle intervient sur un secteur défini, garantissant stabilité et confiance aux bénéficiaires. L’agence fonctionne 7j/7 et 24h/24, avec des horaires d’ouverture larges (du lundi au vendredi de 8 à 19 heures, le samedi de 8 à 13 heures) et un système d’astreinte pour répondre aux urgences (07.61.09.51.63). « Nous proposons également un service de télé assistance pour assurer en continuité une surveillance absolue auprès de nos aînés », explique Noémie. 

Cette année, l’équipe s’est étoffée avec l’arrivée d’Aline Billaud, responsable de secteur, diplômée du médico-social et de Charline, stagiaire préparant un bac Agora. « L’agence grandit, j’avais besoin d’être secondée par une personne de confiance », explique la dirigeante.

Un accompagnement sur-mesure

Seniors et Compagnie intervient auprès des personnes de plus de 60 ans et en situation de handicap, dans toute la Plaine du Forez et sur Saint-Étienne Est. Les prestations couvrent l’ensemble des besoins : aide à la toilette, au lever et au coucher, préparation des repas, prise de traitement, aide aux transferts, retour d’hospitalisation, accompagnement social, stimulation cognitive, aide administrative, télé assistance…

« Ici, on est très structurés. On ne laisse rien passer. Les gens ont besoin de nous », souligne Noémie Narce. L’agence travaille en lien étroit avec médecins, assistantes sociales, hôpitaux et services départementaux, notamment pour les retours à domicile.

Bienveillance, empathie, gentillesse et professionnalisme sont les maîtres-mots de l’agence. « Je sais que plus tard, j’aimerais avoir une bonne prise en charge comme le font mes équipes avec professionnalisme et bienveillance. C’est ce que je veux offrir aujourd’hui à nos bénéficiaires. »

L’agence propose le crédit d’impôt immédiat de 50 % et accompagne les bénéficiaires dans les dispositifs d’aides : allocation personnalisée d’autonomie (APA), prestation de compensation du handicap (PCH), allocation adulte handicapé (AAH). « Je ne veux pas m’arrêter là. Des projets sont en cours. Je veux continuer à évoluer », conclut Noémie Narce avec détermination. Une ambition au service des seniors et des familles du territoire.

06.89.57.45.92 / 04.77.06.13.33

www.senior-compagnie.fr 

Veauche, 49 avenue Henri Planchet