Qualité, confiance et proximité : la recette Centre Services Plaine du Forez

Depuis juillet 2025, une nouvelle entreprise a pignon sur rue à Saint-Just-Saint-Rambert : Centre Services plaine du Forez. Déjà bien implantée à Saint-Étienne depuis 2018, l’entreprise de services à la personne, forte du réseau national de 120 agences, s’est installée avec un objectif clair : se rapprocher de ses clients et leur offrir des prestations de qualité, en toute confiance.

Derrière cette nouvelle implantation, une équipe solide menée par Jacques Merley, gérant passionné, et Sandy Perraud, responsable de secteur. « Notre ambition, explique-t-il, c’est d’apporter confort et sécurité, aussi bien à nos clients qu’à nos salariées. » Ici, rien n’est laissé au hasard : le recrutement est la clé. Chaque intervenante est choisie avec soin, non seulement pour son savoir-faire, mais aussi pour son savoir-être. « Je veux recruter la meilleure personne possible, pas simplement remplir un planning », insiste Jacques Merley.

Dans un secteur parfois terni par le travail au noir ou les prestations impersonnelles, Centre Services Plaine du Forez revendique une autre approche : celle du lien humain et de la confiance durable. Ménage, repassage, aide à la préparation des repas… Les prestations proposées relèvent du confort du quotidien, sans soins à la personne. « Nos clients savent qu’ils peuvent compter sur la même intervenante, quelqu’un de fiable, qui connaît leur maison et leurs habitudes », souligne Sandy Perraud. Une fidélité précieuse, qui séduit autant les CSP que les seniors, tous en quête de tranquillité et de sérieux.

Des recrutements en cours

La qualité du service repose aussi sur le bien-être des employées. Chaque mission est préparée dans le détail : fiche client, présentation personnalisée, accompagnement lors de la première intervention… Sandy est toujours là, pour rassurer et veiller à ce que tout se passe bien. « Les salariées savent qu’elles ne sont pas seules. Elles se sentent écoutées, respectées et en sécurité », confie-t-elle. Aujourd’hui, quatre intervenantes rayonnent sur la plaine, épaulées par l’expérience des 36 salariés de l’agence stéphanoise.

Le recrutement est exigeant : Centre Services recherche des personnes rigoureuses, ponctuelles et bienveillantes, attachées à la valeur travail. « Nous voulons des profils de personnes ancrées dans la région, avec le goût du travail bien fait », sourit Jacques Merley. Une philosophie qui séduit comme l’illustrent les très bons avis Google (4,9/5). D’ailleurs, un système de parrainage récompense ceux qui font découvrir l’entreprise à leur entourage.

Qu’ils soient actifs, jeunes retraités ou familles débordées, tous les clients partagent le même ressenti : celui d’une relation de confiance, où la qualité prime sur la quantité. Chez Centre Services Plaine du Forez, on ne fait pas « juste du ménage » : on veille à créer un climat serein, où chacun, client comme salarié, se sent bien, respecté et en sécurité.

04.82.82.87.27

www.centreservices.fr/plaine-du-forez

Saint-Just-Saint-Rambert, 8 place Mellet-Mandard