Écouter Voir : l’audition à portée de vue
Si l’enseigne mutualiste Écouter Voir (ex Mutoptic), s’occupe de votre vue depuis 40 ans, l’offre s’est étoffée en novembre 2025 avec la création du centre d’audioprothèse à Montbrison. Nelly Surrel, audioprothésiste, accueille et conseille les patients dans ce nouveau centre.
« Il était temps ! » Voici ce que répètent les clients du centre optique. Car depuis que l’enseigne mutualiste s’appelle Écouter Voir, il manquait incontestablement une activité pour mieux correspondre au nom de l’enseigne. Si le centre optique est installé à Montbrison depuis 1983 pour permettre aux clients de mieux voir, ce n’est que depuis le 6 novembre dernier, que le centre d’audition permet aux patients de mieux écouter.
Pas tout à fait, car chez cette enseigne mutualiste, il y a, bien sûr, des matériels innovants, des technologies avancées, de l’intelligence artificielle embarquée, mais il y a surtout une philosophie qui anime les équipes de professionnels de santé (audioprothésistes, opticiens, chirurgiens-dentistes, assistantes dentaires…). Prendre soin des patients, leur permettre de mieux vivre avec leurs difficultés auditives, le tout sans nécessité de « produire du chiffre » car cette structure est gérée sous forme mutualiste c’est-à-dire à but non lucratif, donc sans aucun actionnaire à rémunérer.
De l’IA dans les oreilles ?
« Certains nouveaux appareils auditifs sont équipés avec de l’intelligence artificielle afin qu’ils s’adaptent à leur environnement automatiquement », précise Nelly Surrel.
Comment savoir si on a besoin d’une aide auditive ? En général, le patient se plaint de mal entendre dans les environnements bruyants (réunions de famille, repas…), ou la télévision.
On commence par un dépistage gratuit accessible à tous mais sur rendez-vous. En fonction du résultat, le patient est adressé chez l’ORL qui établira la prescription. Ensuite tout se passe avec l’audioprothésiste : essai de l’appareil pendant 30 jours (gratuit et sans engagement), explications, réglages…
Nelly Surrel, explique que les patients sont de plus en plus jeunes ; les appareils auditifs sont de plus en plus discrets et mieux acceptés par cette population qui a l’habitude d’avoir des écouteurs. Enfin, aujourd’hui, les appareils auditifs sont complètement connectés aux smartphones, tablettes et télévisions.
Ce centre est le quatrième ouvert dans la Loire après Feurs, Roanne et Saint-Étienne. Il complète l’offre de soins mutualistes sur la plaine du Forez.
04.77.58.56.86
Montbrison, 36 boulevard Lachèze