Avec Wi Répare Service, les volets et portails durent plus longtemps

Voici quelques mois que le Comptoir des menuisiers a lancé Wi Répare Service, une nouvelle offre itinérante de réparation de stores et volets roulants, de motorisation de portes de garages et de portails extérieurs. « Il s’agit d’un service indépendant de notre activité », précise Alexandre Ordonneau, codirigeant avec Frédéric Petelet du Comptoir des Menuisiers à Épercieux-Saint-Paul.

« Wi Répare Service intervient sur tous types de volets et portails, y compris ceux qui n’ont pas été posés par nos équipes, poursuit-il. Par exemple, si une personne a fait l’acquisition d’une maison mais qu’elle ne connaît pas les fournisseurs qui ont assuré les installations, elle peut faire appel à nos services. Nous opérons sur toutes les marques de volets, portes et portails. »

De la réparation, mais aussi de l’entretien

C’est Rémy qui assure les interventions au volant de son camion-atelier orange et blanc, équipé pour tous types de réparations. Il sillonne les routes de toute la plaine du Forez avec, dans son véhicule équipé, un stock de matériel permettant de régler la situation, lorsque la situation le permet, le tout dans un délai le plus rapide possible.

« On se déplace dans la semaine suivant l’appel pour les situations les plus urgentes, soulignent Alexandre Ordonneau et Frédéric Petelet. S’il est nécessaire de remplacer une pièce, le délai sera forcément plus long, mais notre intervention permettra surtout d’éviter de changer toute la mécanique et, donc, de réaliser des économies. »

Wi Répare, c’est aussi un service d’entretien des installations pour les volets roulants et, plus largement, toute la menuiserie. Des forfaits de prestation sont proposés pour assurer un entretien régulier du matériel. « On nettoie, ressert, lubrifie, repositionne les vitrages si nécessaire, on nettoie les grilles de ventilation… tout cela pour éviter une usure prématurée », détaillent les professionnels, précisant qu’il est important de faire vérifier les menuiseries tous les trois ou quatre ans environ pour qu’ils s’inscrivent dans la durée.

« Notre objectif, avec ce nouveau service, c’est d’installer un rapport de confiance, comme nous savons le faire depuis plus de quinze ans avec le Comptoir des Menuisiers », assurent Alexandre Ordonneau et Frédéric Petelet.

04.77.26.43.73.
Epercieux-Saint-Paul, 22 chemin des Entrepreneurs