Cyril Chatard entame sa deuxième année d'exercice à Bellegarde-en-Forez et ne manque pas d'idées pour dynamiser son garage.
Début septembre, le Garage Chatard a soufflé sa première bougie. Une étape de plus pour Cyril Chatard, qui s’est installé à son compte sur le site de la chapellerie à Bellegarde-en-Forez (face au parking du stade) après avoir accumulé une quinzaine d’années d’expérience et de connaissances dans différentes concessions.
« Le bilan est très positif, surtout vu le contexte dans lequel je me suis lancé… L’activité progresse bien et j’embaucherai un mécanicien fin 2021 ou début 2022 pour y faire face. L’équipe va déjà s’agrandir avec l’arrivée imminente d’une personne pour mieux vous accueillir et nous permettre d’être encore plus réactifs », indique ce mécanicien de formation.
Parmi les bons points, la note de 4,7 sur 5 que la clientèle lui a attribuée sur Google : « C’est autant une satisfaction personnelle qui valide mon travail qu’une nécessité professionnelle. Il s’agit d’un critère essentiel pour beaucoup au moment de choisir à quel garage confier leur véhicule. »
Le bouche-à-oreille fonctionne d’ailleurs à plein et Cyril met la touche finale à un programme de parrainage pour récompenser les clients qui le recommandent. À noter aussi l’opération anniversaire : jusqu’à fin octobre, un jeu de balais d’essuie-glace est offert pour toute intervention supérieure à 50 euros.
Jamais à court d’idées, le jeune chef d’entreprise a concrétisé plusieurs autres initiatives. En partenariat avec Bosch, il a mis en place un contrat d’entretien pour les véhicules neufs de toutes marques vendus par son garage. Le Garage Chatard assure aussi la vente de véhicules d’occasion avec la possibilité de recherches personnalisées : modèle, prix, kilométrage, motorisation, etc. Il propose également la location, en collaboration avec Bosch car service et Ada.
Pensez à vos pneus neige
Bien entendu, il intervient sur l’ensemble des problématiques : recherche de panne, service rapide (vidange, pneus, amortisseurs, etc.) avec possibilité d’aller chercher le véhicule sur place et de le ramener après intervention. Pensez d’ailleurs à anticiper l’application de la loi Montagne, qui imposera d’équiper son véhicule de quatre pneus neige ou quatre saisons du 1er novembre au 31 mars.
Le décalaminage à l’hydrogène a également fait son apparition à l’atelier. Un procédé pour désencrasser les moteurs particulièrement efficace sur les diesels. Enfin, le Garage Chatard est partenaire de Flexfuel pour l’installation de kits permettant d’alimenter ensuite les moteurs à essence et hybrides avec du superéthanol E85. « C’est moins polluant et très intéressant financièrement puisque l’investissement est rentabilisé dès 13 000 km la première année compte tenu de la différence de prix à la pompe », relève Cyril, qui en équipera prochainement ses véhicules de prêt.
Franck Talluto
04.81.09.25.26
www.garage-chatard.fr
Bellegarde-en-Forez, 336 route du Stade